Điều Khoản Sử Dụng

Các điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ ISale

Cập nhật: 01/12/2024 Phiên bản 3.0

Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với ISale! Các điều khoản sử dụng này ("Điều khoản") điều chỉnh việc sử dụng trang web và dịch vụ của chúng tôi.

Thông báo quan trọng

Bằng cách truy cập và sử dụng ISale, bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Sự chấp nhận điều khoản
  • Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và hiểu các điều khoản này
  • Bạn đảm bảo rằng mình đủ 18 tuổi hoặc có sự đồng ý của người giám hộ
  • Bạn cung cấp thông tin chính xác và cập nhật

Định nghĩa

"ISale" hoặc "Chúng tôi"

Đề cập đến DLV Studio và nền tảng thương mại điện tử ISale, bao gồm tất cả các dịch vụ, ứng dụng và trang web liên quan.

"Người dùng" hoặc "Bạn"

Đề cập đến bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào đăng ký và sử dụng dịch vụ ISale, bao gồm người mua và người bán.

"Dịch vụ"

Bao gồm tất cả các tính năng, công cụ và dịch vụ được cung cấp thông qua nền tảng ISale.

"Sản phẩm"

Hàng hóa, dịch vụ hoặc nội dung số được đăng bán trên nền tảng ISale bởi người bán.

Nghĩa vụ người dùng

Trách nhiệm của bạn khi sử dụng ISale

Bảo mật tài khoản
  • Giữ bí mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ với người khác
  • Thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện tài khoản bị xâm nhập
  • Chịu trách nhiệm cho tất cả hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn
Thông tin chính xác
  • Cung cấp thông tin cá nhân và doanh nghiệp chính xác, đầy đủ
  • Cập nhật thông tin khi có thay đổi
  • Không sử dụng danh tính giả mạo hoặc thông tin sai lệch
Tuân thủ pháp luật
  • Tuân thủ tất cả các quy định pháp luật hiện hành
  • Không sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp
  • Tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của người khác

Dịch vụ nền tảng

Các dịch vụ chúng tôi cung cấp

Nền tảng bán hàng

Công cụ tạo cửa hàng trực tuyến và quản lý sản phẩm

  • Tạo và tùy chỉnh cửa hàng
  • Quản lý kho hàng và đơn hàng
  • Tích hợp thanh toán và vận chuyển
Công cụ phân tích

Báo cáo và thống kê chi tiết về hoạt động kinh doanh

  • Báo cáo doanh thu và lợi nhuận
  • Phân tích hành vi khách hàng
  • Theo dõi hiệu quả marketing
Hỗ trợ khách hàng

Dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7

  • Hỗ trợ kỹ thuật
  • Tư vấn kinh doanh
  • Giải quyết tranh chấp

Chính sách dịch vụ miễn phí

Cam kết miễn phí: Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ hoàn toàn miễn phí và không có bất kỳ chi phí ẩn nào.

Chính sách miễn phí dịch vụ

Dịch vụ hoàn toàn miễn phí: Nền tảng của chúng tôi cung cấp dịch vụ hoàn toàn miễn phí cho tất cả người dùng.
Điều khoản dịch vụ miễn phí
  • Không phát sinh bất kỳ chi phí nào cho người dùng
  • Dịch vụ được duy trì và cập nhật thường xuyên
  • Không có cam kết về thời gian sử dụng tối thiểu
  • Người dùng có thể ngừng sử dụng bất kỳ lúc nào

Hành vi bị cấm

Cảnh báo: Vi phạm các quy định dưới đây có thể dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn.

Các hoạt động nghiêm cấm

Sản phẩm bất hợp pháp
  • Hàng cấm, hàng lậu
  • Vũ khí, chất nổ
  • Ma túy, chất kích thích
  • Sản phẩm vi phạm bản quyền
Hành vi gian lận
  • Thông tin sản phẩm sai sự thật
  • Giá cả không minh bạch
  • Lừa đảo khách hàng
  • Tạo đánh giá giả mạo
Vi phạm bảo mật
  • Hack, tấn công hệ thống
  • Phát tán virus, malware
  • Truy cập trái phép
  • Thu thập dữ liệu bất hợp pháp

Chấm dứt dịch vụ

Điều kiện chấm dứt

Chấm dứt bởi người dùng
  • Bạn có thể hủy tài khoản bất cứ lúc nào
  • Dữ liệu sẽ được lưu trữ 30 ngày sau khi hủy
  • Hoàn tiền phí chưa sử dụng (nếu có)
Chấm dứt bởi ISale
  • Vi phạm điều khoản sử dụng
  • Hoạt động bất hợp pháp
  • Không thanh toán phí dịch vụ
  • Ngừng hoạt động lâu dài
Quy trình chấm dứt
1
Thông báo

Thông báo trước 7 ngày (trừ trường hợp vi phạm nghiêm trọng)

2
Sao lưu dữ liệu

Người dùng có thể tải xuống dữ liệu cá nhân

3
Khóa tài khoản

Tài khoản bị khóa và ngừng cung cấp dịch vụ

Liên hệ & Hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản sử dụng này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Email hỗ trợ: support@isale.vn
Hotline: 1900 558 888
Live Chat: Có mặt 24/7 trên website
Địa chỉ: Đoàn Ngoại Giao, Bắc Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam